宿泊利用・日帰り利用に限らず、当施設をご予約いただきました団体様において、
当施設での利用を取消されるにあたり必要な手続きを、平成３０年１月以降について
下記のとおり改訂させていただきますので、予めご了承ください。
【従前の取消方法】
①利用予約をしていた団体様より、電話により取消申し出
②当施設受付担当者が確認し、取消完了。
【改訂後の取消方法】
①利用予約していた団体様代表者、もしくは受付申込時担当者からのみ
取消の電話をお願いします。
※代表者・受付申込担当者以外の方からの取消申し出については、
当施設より折り返し、代表者への取消意思の確認を行います。
②当施設受付担当が確認。
③当施設より、代表者若しくは受付申込担当者宛てに
施設利用取消届提出依頼書をＦＡＸ・郵送。
④施設利用取消届提出依頼書が届き次第、
施設利用取消届に必要事項を記入のうえ、速やかに提出ください。
提出方法については、郵送・FAX・e-mailの何れかでお願いします。
尚、FAX・e-mail は、送信後必ず営業時間内 (休館日を除く、9:00～17:00)に
確認の電話(0495-77-3442)をお願いします。
⑤当施設での施設利用取消届提出確認次第、取消完了。
※取消手続きが完了しない限り、施設利用は取消となりません。
多くの方にご利用いただけるように、ご協力お願い致します。
尚、悪質な取消が続く場合には、今後の利用についてお受けしない場合もございます。
